Bij Etos Warnsveld stap je binnen in een winkel waar familie, ondernemerschap en ontwikkeling samenkomen. Bram werkt al meer dan 13 jaar in het bedrijf van zijn ouders en runt sinds twee jaar deze winkel, nadat hij eerder zijn eerste stappen zette bij Etos Velp. Een nieuwe plek, met een andere doelgroep en dus nieuwe kansen. Zoals hij zelf zegt: “Het is een winkel met veel potentie. De doelgroep is anders dan in onze vorige winkel, en dat maakt het juist interessant.” En precies daar begint het: kijken, aanpassen en inspelen op wat klanten nodig hebben.
Een regio waar bewust kiezen steeds normaler wordt
Warnsveld ligt vlakbij Zutphen, een regio waar duurzaamheid al langer leeft. Dat zie je terug in de winkel, waar klanten steeds bewuster kiezen. Bram merkt dat dagelijks. Mensen zijn hier meer bezig met het milieu. Plasticvrij en natuurlijke producten spelen een grote rol. Wat je ziet, is dat dit geen niche meer is, maar steeds normaler wordt. Klanten lezen ingrediënten, stellen vragen en zoeken naar producten die beter voelen, zonder gedoe.
Waarom HappySoaps goed bij Etos Warnsveld past
Voor Bram was de keuze voor HappySoaps logisch. Het sluit aan bij wat klanten zoeken, maar ook bij hoe hij wil werken. Zoals hij zegt: “Jullie waren één van de eersten met dit concept. Het assortiment is breed, jullie blijven vernieuwen en de begeleiding door jullie accountmanager Jesse is erg goed. Dit hebben we ook samen opgepakt bij onze andere winkel Etos Velp. Dat vind ik belangrijk.”
Dat maakt het niet alleen een goed product, maar ook een fijne samenwerking, waardoor de focus volledig op de winkel kan blijven liggen.
Zichtbaarheid maakt het verschil
In de winkel ziet Bram duidelijk dat een goed product alleen niet genoeg is. Het moet opvallen. De HappySoaps display speelt daarin een grote rol. Zoals hij zegt: “Het heeft echt te maken met waar je het neerzet. Weten mensen het te vinden of lopen ze erlangs?”
Zodra klanten het zien en even oppakken, gebeurt er direct iets. Interesse wordt nieuwsgierigheid, en nieuwsgierigheid wordt vaak gewoon een aankoop.
Klanten weten steeds beter wat ze kopen
Waar Bars ooit nog uitleg nodig hadden, is dat nu anders. Klanten herkennen het concept en pakken het makkelijker mee. “Mensen pakken het zelf. Ze weten ondertussen wel wat een Shampoo Bar is.”
Daardoor wordt het laagdrempelig om te proberen. En als het bevalt, komen ze terug. Precies daar zit de groei, zonder dat je daar als winkel een grote campagne voor hoeft te voeren.
Eerlijk verkoopt het best
In plaats van een verkooppraatje kiest Bram voor eerlijkheid. Dat voelt voor klanten prettig en zorgt voor vertrouwen. “Ik vertel ook de mogelijke nadelen. Als je een Bar nat laat liggen, wordt die bijvoorbeeld zacht. Maar daar hebben we dan weer een oplossing voor met een zeephouder.”
Die combinatie van eerlijkheid en een praktische oplossing maakt het verschil op de winkelvloer.
Ondernemen is doen
Wat Bram typeert, is dat hij graag probeert en bijstuurt. Niet te lang nadenken, maar gewoon kijken wat werkt. “Ik ben vrij om producten neer te zetten die op dat moment interessant zijn. Dat maakt het leuk.” Juist die mentaliteit zorgt ervoor dat de winkel blijft ontwikkelen en inspeelt op wat er speelt.
Plasticvrij als logische keuze
Plasticvrij is voor Bram geen aparte categorie, maar gewoon onderdeel van het totaal. “Je probeert elke klant iets te bieden. En HappySoaps past daar gewoon goed tussen.” Door het zichtbaar te maken in de winkel groeit het vanzelf mee met de vraag. Zonder druk, maar precies op het moment dat de klant er klaar voor is.
Houd het simpel
“Houd het simpel. Focus op wat goed loopt en leg het duidelijk uit.” Hoe makkelijker je het maakt, hoe sneller klanten kiezen.
Good Vibes. Great Care.
Ben je in de buurt van Warnsveld? Loop vooral even binnen bij Etos Warnsveld, ruik aan de Bars en ontdek welke geur jouw nieuwe routine wordt. Je vindt de winkel op Runneboom 2B, 7232CX Warnsveld, in winkelcentrum Dreiumme.
Wil je zelf ook verkooppunt worden? Neem contact op via partners@happysoaps.com of 0858883729.
